买过电脑的人，大多数都会有这样相同的经历：跑到电脑城，热情的商家又是帮着出谋划策挑选机子，又是满口答应负责保修。无奈等到收了钞票，之前的承诺也跟着一笔勾销。

售后维修服务方面，消费者遇到的问题也挺多。买的DIY兼容机出了故障，商家要求买家自己送维；而要是碰上品牌电脑“罢工”，不少商家互相推委，消费者忘机兴叹，问题的解决一拖再拖，往往导致消费者很“受伤”。

不过，这种传统电脑市场里常见的售服概念很快就将被颠覆。全国最大IT零售企业宏图三胞将在本月底登陆京城，并同时启动“红快服务”。免费配送和免费上门维修等IT售后服务将成为现实。

传统市场水货泛滥

其实，对于传统电脑市场而言，若要改变目前IT市场以“水”代“真”，服务保障性欠缺，恐怕就显得有点力不从心，究其原因，还是由于传统电脑市场的经营模式造成。

很多人都知道，由于电脑市场与商铺之间仅仅就是租赁关系，所以很难对商铺进行统一有效的管理。因此，一些商贩暗地里卖水货、假货，使得消费者麻烦重重的现象无法从根本上避免。

不开具发票，销售水货往往让消费者赚到低价的便宜却搭上质量和售后得不到服务的隐患。因为即时出现问题，消费者再和那些商贩去交涉，他们完全可以用他们多种借口和理由，把责任推卸地一干二净，导致最后吃亏的还是普通消费者。

专业连锁 诚信经营

针对上述严重损害消费者利益的问题，国内著名的IT连锁企业宏图三胞公司发出倡言，宏图三胞杜绝一切水货和假货，并做出承诺凡是在其店购买的产品如果发现水货、假货或三无产品将以十倍的价钱偿还消费者。

作为国内最大的专业IT零售连锁企业，宏图三胞即将进入北京市场。为能让北京市民亲身体会宏图三胞的进入给消费者带来的实惠和利益，因此，宏图三胞与Intel、联想、IBM、HP、Apple、东芝、三星、华硕、SONY、佳能、方正、清华同方、TCL等数十个国内外品牌厂家建立了长期的战略合作关系，渠道优势保证了宏图三胞所售产品都是出自厂家的真材实料，而不会出现假冒伪劣的IT产品。

其实，宏图三胞能够郑重做此承诺，也是源于其强大的实力保证。据了解，宏图三胞采取的是专业IT连锁经营模式，所有产品都是自采自销，在6年间，宏图三胞已经在苏、浙、皖、沪等地拥有IT连锁卖场近百家，年销售额达百亿元，完全奠定了行业的领导者地位，并成为国

外IT厂商的主要合作伙伴。

宏图三胞领导团队的每一位都清楚地认识到，消费者最关心的莫过于能否在购物过程中得到真真切切的实惠，能否享受到良好的专业服务，这些并非一时的哗众取宠。宏图三胞无论是在上游还是在终端市场中所做的一切，皆是为了能够为消费者谋取到实实在在的利润优惠，因而被业界称为“中国电脑市场的价格杀手”。宏图三胞将始终不渝地坚持低价的市场推广策略，配合专业的服务举措，树立起新时代的诚信商者典范。

宏图三胞马甸店12月31号即将花开京城，朝外岳秀店也将于1月6日盛大开业，敬请期待。

 

（出处：http://www.xmsc.com.cn/）